基金项目：铜陵学院2023年大学生创新创业比赛

项目名称：牵云教之线,筑梦想之基

引言

  随着互联网技术的快速发展，互联网已经和各行各业有了深度融合。基于这一新型产业优势十分突出，政府也加大对“互联网+行业”的支持力度，“互联网+”产业发展十分迅速。2015年国务院提出的“互联网+教育”的教育新型模式，这一模式来改变我国传统教学方式，为广大知识需求者提供更为便捷的教学服务。在“互联网+”背景下，在线教育已经成为了最近两年比较流行的教学模式，尤其是在2020年我国新冠肺炎爆发期间，各大学校也都开展网络教学，这使得社会各界对在线教学有了新的认知。在线教学较传统教学模式有着巨大的优势，能够实现学者随时随地的学习，并通过互联网媒介来实现和不同地区学生进行学习交流的目的，这也快速地推动了在线教育的发展。不过由于互联网在线教学模式开展的时间并不长，其也不能像传统教学模式那样随时随地的对学者进行监督，课后的评价体系还不够完善，导致在线教学的教学质量还有待考证。并且，在在线教育快速发展的背景下，各路资本都加入到了在线教育这一产业中来，一些质量不高的在线教育课程由于价格低等原因也都加入到在线教育课程中来，使得在线教学课程的质量整体水平不高，这对于在线教学发展十分不利。基于此，选择一个典型的在线教学课堂-网易云课堂进行研究，不仅能够找到制约其发展的实际因素，也能够对其他类似在线教学课堂起到一定的借鉴，本文的研究具有较强的实践意义。

1.“互联网+”发展对在线教育的影响

　　“互联网+”是互联网和其他产业融合的结果，通过两个产业技术之间的融合，能够极大的改变传统产业的效率，从而实现整体竞争力的提升。“互联网+”并不是单纯的将两个产业累加，而是通过某种合作，实现产业效率的最大化。“互联网+”具有深度的融合性和开放性等特点，在这一优势因素的带动下，“互联网+”的发展受到了政

府的广泛关注。第十三届全国人民代表大会第二次会议上，国务院总理李克强在政府工作报告中提出，要发展“互联网+教育”，促进优质资源共享。

　　2015年，在教育不推出的新型教育模式中，建议要强化建设教育的信息化，大力推动在线教育行业发展，并于2016年颁发了《教育信息化“十三五”规划》，这一规划中明确对在线教育行业进行了政策、技术等内容上的引导，这也为在线教育行业发展指明了方向。“互联网+”背景下，在线教育行业的优势性不断凸显，不仅丰富了在线教育的课程内容，同时也使得在线教育平台的数量不断增加。2015年，国际教育信息化大会中，国家主席习近平提出了教育的数字化、网络化等内容建设，这也为“互联网+”教育的发指明了方向。

“互联网+”和教育的深度融合，已经彻底的改变了传统教育模式的发展，这也催生了在线教育的快速发展。

　　首先，“互联网+”促使教育开放化。在传统教育模式下，教育本身是具有区域性的，一个地区的知识是很难向其他地区流动的。在在线教育模式的带动下，知识资源实现了合理的分配和流动，能够让每个用户都能够享受大量的知识资源，实现了教育的开放化。用户能够通过互联网平台来享受各种教育资源，不再受空间和时间的限制。

其次，“互联网+”对教学内容和方式进行了创新。在教学载体上，不再是单纯的依靠书本作为媒介，而是通过互联网平台，实现网页、图片、语音、视频等多种形式作为载体，丰富了教学方式，让用户使用起来更加的便捷。在教学方式上，更侧重以学生为主体，教师为辅助，本着吸引用户兴趣的模式进行教学，提升了教学效率。

2.“互联网+”背景下云课堂教育存在的问题

2.1.课程质量参差不齐

在“互联网+”的快速发展背景下，不论是传统教育行业还是新型互联网企业都加大了在线教育的投入力度，这使得行业中经营在线教育的企业众多，为了确保云课堂能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，云课堂不断的加大课程的规模，尤其是精品课以及企业管理的数量都在不断扩大等，这在一定程度上吸引着用户的关注。不过从另一个层面来看，由于课程内容众多，再加上平台管理不严格，导致课程质量存在很大的差距，一些低质量的课程广泛存在，这对于云课堂长远发展十分不利。目前，云课堂的内容在其他平台上也能够轻松找到，这对于云课堂发展是一个不利因素。

2.2.缺乏科学的课程质量评估体系

在“互联网+”背景下，课程资源是很容易实现共享的，如果不能保证自身平台的课程质量，则很难持续提高市场份额。云课堂加大了和教师的合作力度，不过在教师质量审核上，没有对教师的字根进行审查，导致部分教师的质量不高。同时，在对教师课件质量审查上也存在漏洞，教师制作的课程软件质量并没有进行评价，用户针

对一些教师的课程质量持较大的不满意态度。尽管云课堂针对用户对课程质量进行了评价标准，不过只是从大概程度上进行评价，并没有让用户提出针对性的意见，用户评价的结果利用率较低，难以真正的为提高课程质量起到参考价值。

2.3盗版产品广泛存在

云课堂是基于互联网平台的产物，基于互联网的特点，教育资源能够快速的实现共享，这也使得一些重点关注在线教育课程研发的平台在发展过程中会面临较大的困境。目前，云课堂的课程基本上都是通过和教师合

作制作的，不过一些不法分子为了获取牟利，将课程视频进行仿制，从而低价出售给整体竞争力不高的在线教育平台。而由于技术层面存在制约，导致云课堂难以追踪盗版产品的来源，难以确定各方的法律责任，这对于云课堂长远发展十分不利。通过百度检索可以看出，有关云课堂破解的关键词多达400万个，这表明盗版产品现象十分常见，不利于云课堂市场份额的扩大。

3.“互联网+”背景下云课堂的发展对策

3.1.加大入驻课程审查力度

　　为了抢占市场份额，云课堂需要和其他机构以及学校进行合作，在合作的过程中必须要保证课程的质量，要引入正规的教学机构，从而推动云课堂品牌影响力的提升。就整体课程质量的评价来看，课程质量主要是和教师的质量有直接的关系，因此，云课堂必修要考察老师的专业性、课程视频的质量等内容，要成立针对性的质量评价小组，从而为提升云课堂课程质量奠定有利基础。并且，要根据用户的实际学习体验建立相应的课程评价制度，要对教师进行打分，如果一名教师的课程长时间处于低分状态，要进行解除合作，确保课程质量提高。

3.2.丰富课程内容

　　课程的开设应符合全面性，由于用户的需求是多样化的，因此，云课堂应全面的开设课程。在课程开设上应考虑用户的实际需求，不应只考虑平台的短期盈利，而是要吸引不同用户的关注，这样才能引领云课堂长远发展。

3.3.加大利用大数据应用

　　在“互联网+”时代背景下，全面运用大数据对于云课堂发展来说显得尤为重要。通过使用大数据技术，对用户行为进行分析，如上课时间、上课时长等，了解用户对平台课程的满意程度及学习习惯。根据每一位用户的实际需求，为其制定不同的学习计划，定向推送学习内容和测试题目，提升用户学习效果从而促进平台的发展。

3.4.搭建职能学习场景

加强教学互动、用更丰富的手段来呈现内容、提升学习者体验，已经成为一种刚需。针对实操性或场景化强的学科，如设计类、工程类以及语言教学等，可以通过VR/AR模拟或者语音测评等技术营造出更具沉浸感和交互能力的教学场景，让学生获得直观的体验。整合互联网大数据，提供“教学指数”，开展个性化教育，力图为用户提供更加定制化的服务，实现供需双方的精准匹配

3.5建立激励机制

3.5.1.设置学习目标

　“互联网+”背景下，用户能够通过网易云课堂实现随时随地的学习，这也在一定程度上增加了用户学习的随意性，通过自学的方式如果缺乏目标，则必然会导致用户的学习效率或者持久性大大降低。因此，网易云课堂必须要设定一定的目标，要通过让用户在某一阶段的时间学习之后能够获得哪方面的能力，这样才符合学习的最终目

标。网易云课堂可以根据课程的实际内容，通过由浅到深的目标设置，从而让用户在学习的过程中体会到自身学习的实际情况。同时，可以在课后之后设定相应的目标训练，平台负责对用户的实际学习质量进行大数据检测，这样能够及时的了解用户学习的实际情况，并对用户进行针对性的教学训练。通过设定学习目标也可以大大的提高学习

效率，减少用户的学习压力。

3.5.2.平台方给予相应鼓励

　首先，网易在线教育可以效仿腾讯课堂的做法，用户在完成一定课程时长后给予优惠券、积分等优惠，一方面激发用户积极性，使其努力完成课程，另一方面也可以降低用户的学习成本，有效的促使用户再次在平台上购买课程，增加用户粘性。 其次，平台内部可以举办一些活动，如PPT比赛等，成绩优异的用户可以获得平台给予的奖品或者证书。一方面提高用户学习的积极性，另一方面也可以使用户学有所用，能够使其学习内容迅速的运用到实际中，对于知识的巩固也十分有帮助。

4.结论

“互联网+”和教育的深度融合，已经彻底的改变了传统教育模式的发展，这也催生了在线教育的快速发展。随着各大在线教育企业对在线教育的投入力度不断加大，这也使得在线教育的课程内容逐步丰富，学者能够从在线教育渠道上接受传统教学大部分知识，这种新型的教学模式正引领着我国教育体制的变革。网易云课堂作为网易公司推出的在线教育平台，其凭借先进的技术、立足实用性的要求，聚合丰富高质量的学习内容，实现用户学有所长，学以致用。就网易云课堂内外环境的现状来看，在“互联网+”背景下，网易云课堂也面临着较大的问题，主要有平台资源质量良莠不齐、技术层面仍存在漏洞、盈利能力不高、缺乏与院校课程的匹配、缺乏学习激励机制。为了有效的改善这些问题，网易云课堂需要保障课程质量、提高技术投入力度、创新盈利模式、开设与院校匹配的课程、建立激励机制，这样才能确保网易云课堂更好的发展。

参考文献：

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　　[2]穆然.陈琳.叶煦安.”“互联网＋”形势下在线教育发展的挑战及对策[J].现代商贸工业2017,(35):53-54.

　　[3]杨洋.国内互联网在线教育平台发展现状研究[J].中国管理信息化期,2016,19(7):245.