1 称谓语

  称谓语是人们日常生活交际中常用的称呼语。

1.1称谓语在社交礼仪中的作用

人际交往始于称谓。称谓语既是语言现象，也是社会、文化现象。在任何语言里，称谓语都担当着重要的社交礼仪作用。由于中日两国风俗习惯及文化差异的背景下，如何称谓对方是两国人民交往中值得关注的问题。称谓语的运用会直接影响交往的进度和效果。称谓语运用的恰当与否，会引发交往双方不同的心理活动，左右双方的情绪。在社交成败中起着至关重要的作用。例如在汉语中“你”和“您”的人称代词，“你”的使用一般是用于和同辈分的人或者比自己辈分低、比自己地位低的人，对于年长的地位低的长者也有人使用，这种时候仅仅是对说话对象的一种称呼，不表示尊敬。但是“您”它表示对说话对象的一种尊称，一般用于长者，地位比说话者高的，或者说话者所尊敬的人。尊敬语也是日语组成的一部分。在和其他人沟通交流的过程中，为了表示对对方的尊敬会使用一些敬称。例如在日本如果要对医生、律师、教师、等进行尊称的时候，就会使用“先生”一词。对其他人尊称就会在该人的姓名后面加上“さん”。所以在日语里如果不分场合随意用“先生”去称呼对方，会容易让对方感到不安甚至出现误解。因此在人际交往中，应该力求恰当，得体地称谓对方。看似简单的的称谓语却恰恰是最常运用、最值得重视的的一部分。探究了解中日两国称谓语的差异，正确恰当使用称谓语，可以提高交流的有效性，缩短交流双方的心理距离，建立良好的人际关系。

1.2中日社交称谓语的差异

中日两国在称谓和称呼的表达方面存在较大的差异。因为中国是一个多民族融合的大家庭，奉行和主张“四海之内皆兄弟”“兼容包和”的思想。所以中国人即使在公共场合也会使用亲属称谓来称呼非亲属人员，不但让人感觉亲切温暖，还体现了中国人对血缘关系的重视。例如我们从小就会被教育用“叔叔”“阿姨”去称呼与父母年龄相近的父母朋友或者陌生人。也会经常用“爷爷”“奶奶”去称呼不认识老人家。在日本的公共场合中，一般不会使用亲属关系去称谓陌生人，否则导致对方非常的尴尬和困惑。如果中国的小朋友叫日本人“叔叔”“阿姨”，对方就会可能会觉得莫名其妙，摸不着头脑。

日本是岛屿国家，国土比较狭窄，受外部侵略少，内部结构较为完整统一，所以日本的文化特征就是内外有别和集团主义。因此会导致日本人的交际都是内行型，非常注重人与人之间的距离和交往的礼貌形式，以此来显示客气和尊重。职场等级森严，这点在日本尤其明显。所以“先輩”的说法绝对不是虚谈，是根深蒂固的排位意识。职务称谓中必须明确正，副职务。例如木村副社长、佐藤副部长。但是在中国职场中称呼副职衔上司时基本上会把“副”字去掉。

中国人在职场中，不管年纪大小，常常使用“姓名”和“名字”加职业、职务名称等。例如李（刚）老师、李（刚）主任……。也会有人不拘小节，直接使用拟亲属称谓。如老（李）、小（李）…。中国人认为拟亲属称谓会比官衔更加容易拉近人与人的距离，使工作顺利进行。但在日本使用最多的就是“姓/名➕词缀”这类的称呼语。如木村社長、木村さん、社長……。

  明确清楚中日两国的称谓语的异同，在交往过程中可以防止出现不愉快和尴尬的情况，保证交际的顺利进行。

2 中日社交语言文化的比较

2.1邀请款待客人语言的区别

邀请在中日两国是一种十分常见的人际交往方式。由于两国文化背景的不同，在礼节、运用语言方面存在着较大的差异。如邀请朋友去咖啡店喝咖啡。咖啡店经营的不仅是各种类咖啡，还会有牛奶、果汁或点心等饮料甜品。中国人如果邀请朋友去喝咖啡，朋友如果说：“不想喝咖啡”，很有可能就是说不想喝咖啡，而是喝其他饮品，并不一定是拒绝对方的邀请。那么中国人就会继续邀请说：“那我们可以去喝果汁吧！”进行第二次邀请，达成共识。但是如果日本人邀请朋友去喝咖啡，朋友说“不喝咖啡”，那就意味着他被拒绝了邀请。在这个时候如果发出邀请的那一方继续进行第二次邀请说：“那我们去喝果汁吧。”就很有可能会被对方误解，认为你是纠缠不休。在这种情况下，一般日本人会说：“那么下次有机会再一起去喝吧。”

2.2  馈赠礼品语言的区别

无论中国还是日本，在日常生活里面人们都有人情往来和逢年过节送礼的习俗。人们会经常互相赠送礼品，接受礼品。在礼品的互赠和收取之间，拉近了彼此的距离，促进了彼此之间的感情交流，也表达了对对方的爱情、亲情、友情的各种温暖情感。互相馈赠礼品，已经成为我们每一个人为人处世，融入社会所不可缺少的社交形式。

  虽然中日两国都有送礼的习俗，但是在语言使用方面存在较大的差异。例如在赠送礼物和接受礼物方面，中国人常常会以谦卑的态度。如说：“这是薄礼，请笑纳。”“这是我小小心意，请您收下。”“受之有愧”“你太客气了，不用买礼物。”等语言，或者礼节上双方会互相不断“推让”，送礼人为了让对方安心收下礼品会说：“不是什么贵重物品，你就收下吧” 或者假装“生气”状说“你是不是瞧不起这点小心意。”这样对方才会以“又让你破费了，谢谢你的好意。”的口吻收下礼品。然而日本人在赠礼和收礼就会说：“つらいものですが、どぞご受け取ってください”“粗品ですが”（不是什么值钱的东西，不是什么好东西，请你收下），收礼的时候，日本人不会推让，会直接收下对方的礼品，并感谢说：“谢谢你的礼物。”。在日本人的观念里，推让行为就是拒绝收下对方的礼品。日本人更多的是考虑到对方的感受，避免过于刻意客气而带给对方距离感和生疏感。中国人的推让行为表达的是弱化送礼时给对方的负担，使接受者感到礼品只是代表送礼者的一片心意。因此，我们应该正确认识到中日馈赠文化的差异。

2.3 拒绝语言的区别

   日本秉承以和为贵的精神，所以日语中有一种暧昧表现。日本人说话比较暧昧，比较委婉含蓄。无论在什么形式的交往中，只要不涉及到重大的原则问题，即使意见分歧，也一般会附和迎合对方。不会直接用“不”去拒绝对方。所以在和日本人交流的过程中会常常听到“はい（是的）”“そういうことか？（是这回事吗）”“かもしれない（可能）”“行きたいですが、ちょっと……（我也想去，只是有点……）” “しかし（可是）” “ 考えておく（我先考虑一下）”这些委婉否定，拒绝的语言。例如面临朋友的盛情邀请，日本人很难直截了当地拒绝，就会违心地说“行きたいですが、ちょっと……（我也想去，只是有点……）”。当对方请求帮忙的时候，日本人当场不表示明确的态度，常用“ 考えておく（我先考虑一下）”等话，是一种让对方逐渐体会出拒绝意思的委婉答复。然而中国人不同意对方意见或者不赞同对方行为时，会直接以“我不同意你的说法”“你不应该这样做”等语言去表达自己的立场。如果朋友邀请做什么事情，中国人一般会以“ 我有事情要做，不能接受你的邀请”等语言去明确拒绝。如果被对方请求做某事，则会以“我也很想帮你，但是实在无能为力”

等去回绝对方。

  由此可以知道中日两国在表达拒绝、否定的语言表达截然不同。日本人在表达否定的时候，需要对方根据日本人的心理特征做出正确的理解判断。了解这些语言表达的差异，在和日本人交流的过程可以有效地捕获正确的信息，避免不必要的误会。

2.4 寒暄语言的区别

在中国有一种中国特色的问候寒暄，就是见面打招呼会说：“吃饭了吗？”“要去干嘛？”“准备去哪里？”“最近在忙些什么？” “工作顺利吗？”等涉及个人生活的问题进行寒暄。而日本人就会习惯用“いい天気ですね（今天天气很好）、今日は暑いですね（今天天气真冷）お元気ですか？（身体好吗？）……”等不涉及个人隐私等与天气有关的客观现象作为寒暄的开始。这都是由于中日的文化不同导致了这一差异。

汉语和日语寒暄语有较大的区别。例如：中国人小王第一次和日本人有本见面分别时。有本说：“今度きっとうちに伺わせていただきますわ。（ 下次一定要来我家坐坐）”。其实这只是客套的寒暄语，在日本告别时都会习惯说“来我家玩，到我家坐坐”。 之类的话。不了解与日本人交际礼节的小王就会信以为真接受有本的邀请，积极回应有本，让有本只能尴尬地发出邀请。在这种别人对自己发出邀请的情况下，中国人会认为对方想进一步加深彼此感情，而作出积极的回应。而日本人在没有对时间地点作出明确邀请的情况下，邀请只是客套话，只是表达寒暄的一种方式。寒暄表达在沟通上起着重要作用。了解中日文化差异，在正确运用寒暄表达的基础上达到真诚沟通的目的。

3 结语

语言是我们最主要的交际工具，是我们所特有的用来表情达意，交流思想的工具，也是一种特殊的社会现象。由于每个国家的文化习俗、历史传统、思维方式的不同，中日两国的语言表达方面有较大的差异。我们要探索并且尊重其差异，从而达到顺利开展跨文化交流，加强两国的友好往来。

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