立足服务参与教育——幼儿园后勤工作之我见

期刊: 素质教育 DOI: PDF下载

李华

常州市邹区中心幼儿园 江苏省 常州市 213000

摘要

幼儿园后勤工作是幼儿园各项工作顺利开展的重要保障,是幼儿园一项重要的基础工作,同时也是一项具有一定难度的工作。其涉及到的内容比较多,包括采购、保洁、安保、膳食等等。只有在此基础上开展各项工作才能更好地满足幼儿发展需要,才能使后勤工作得到更好地发挥作用。文章首先阐述了幼儿园后勤工作的重要性,然后分析了当前幼儿园后勤管理存在的问题,最后提出了几点关于幼儿园后勤工作的建议。


关键词

立足服务;参与教育;幼儿园;后勤

正文

引言

后勤工作是幼儿园工作的重要组成部分,是保障幼儿园正常运转的重要环节。后勤工作是否有效、高效,直接影响到幼儿园保教质量的提高和教职工队伍的稳定,是幼儿园管理工作中不容忽视的一个重要方面。近年来,在各级政府、教育行政部门和各级各类学校对教育事业的投入不断加大、各类教育改革不断深化、学前教育事业快速发展等有利条件下,幼儿园后勤管理工作越来越得到社会和家长的重视,后勤服务水平也有了明显提高。但是,在幼儿园后勤服务与管理工作中仍然存在着一些不够理想、不够规范、不够科学的问题,如服务意识淡薄、制度不健全、管理水平低、人员素质差等。这些问题影响了幼儿园后勤服务与管理工作水平的提高,影响了幼儿园保教质量和教职工队伍整体素质的提高。因此,必须切实加强幼儿园后勤管理,完善各项规章制度,建立一支素质高、业务精、能力强的后勤服务队伍,切实提高后勤管理工作水平和服务质量,从而为实现幼儿教育事业持续健康发展提供有力保障。

一、明确幼儿园后勤工作的重要性

后勤工作是幼儿园各项工作的基础和保障,是幼儿园各项工作正常开展的前提,对提高幼儿园整体教育质量具有重要的影响。当前,幼儿在园时间延长、家长对幼儿的关注度提高、幼儿园对幼儿的服务要求更高,因此,做好后勤工作对于确保幼儿健康成长具有重要的意义。后勤部门是幼儿园的保障部门,做好后勤工作能够为教师提供更加优质的教学环境和教学资源,确保教师在进行教学时有一个良好的教学环境;后勤工作还能够为教师提供更加优质的生活环境和生活条件,保证教师在日常教学中能够有一个良好的生活条件;同时,做好后勤工作也可以有效减少教师在进行教学时所遇到的各种问题,降低教师在日常教学中出现失误情况的概率。因此,幼儿园后勤部门应该结合本地区实际情况以及幼儿园具体发展情况来做好后勤工作。做好幼儿园后勤工作可以有效提高幼儿健康成长水平以及家长对幼儿的满意度。因此,明确幼儿园后勤工作的重要性对于提升幼儿健康成长水平具有重要意义。

二、当前幼儿园后勤管理存在的问题

(一)后勤人员缺乏沟通意识

幼儿园后勤人员经常会因为在工作中发生分歧而争吵,从而导致彼此关系的破裂。这是由于幼儿园后勤人员缺乏沟通意识所致,在工作中缺乏彼此之间的交流与理解。此外,因为在工作中无法进行有效的沟通,也使得后勤管理人员不能及时了解到幼儿的需求与情况。对于后勤管理人员而言,缺乏沟通意识,使他们不能及时了解幼儿的需求,导致问题无法得到及时解决。因此,作为一名幼儿园后勤管理人员,必须要有良好的沟通意识和沟通技巧。首先要与其他工作人员之间建立良好的关系。由于在幼儿园工作中需要与其他部门进行有效的沟通,因此需要有良好的沟通技巧与沟通意识。其次要及时了解幼儿们的需求和情况,以便可以为幼儿们提供更好的服务。再次要积极地向其他部门人员汇报工作中所出现的问题和情况,以便及时解决问题。

(二)缺乏合理的考核制度

幼儿园后勤管理工作的考核,是通过对后勤工作人员的工作态度、工作能力、工作效率以及工作质量等多方面的考核,对后勤管理人员的工作进行综合评定,以考核结果作为绩效考核和奖惩的重要依据。然而,当前幼儿园后勤管理考核中缺乏科学合理的绩效考核制度,导致后勤管理人员无法对自身的工作进行准确定位,从而缺乏对自身职业生涯规划的明确。另外,在后勤管理中缺乏合理的考核制度,也会影响后勤管理人员的工作积极性和主动性,进而无法将幼儿教师作为重要服务对象进行充分服务。

(三)家园合作力度不够

幼儿园后勤工作要得到家长的支持和配合,离不开家长的理解和支持。要做好家园沟通工作,就必须认真听取家长的意见和建议,对家长提出的问题耐心细致地解答,有必要时还要组织家长进行学习,提高家长对幼儿园后勤工作的认识。随着社会经济的快速发展,我们国家对教育事业越来越重视,为了促进我国教育事业更好地发展,国家颁布了很多关于幼儿园后勤管理方面的文件。在这些文件中对幼儿园后勤管理工作提出了明确的要求。作为一名幼儿园后勤人员要不断提高自己的服务意识,努力提高服务质量,以优质的服务赢得家长和社会对幼儿园后勤工作的满意。

三、关于幼儿园后勤工作的几点建议

(一)完善幼儿园后勤管理制度,明确岗位职责

在幼儿园后勤工作中,管理者需要从制度上保障后勤工作的顺利开展,同时也要从制度上明确岗位职责。在明确岗位职责的基础上才能更好地实现后勤工作的管理,从而为幼儿提供更加优质的服务。要想做到这一点就必须建立健全相应的后勤管理制度。首先,要制定严格规范的后勤管理制度,使幼儿园的各项工作有章可循,从而避免出现由于没有规范的管理制度而造成后勤工作开展混乱的情况。其次,要明确岗位职责,使每个岗位都能够有一套明确具体的岗位职责。再次,要制定详细的考核标准,使每个岗位都能得到全面考核,并以此来规范其工作行为。最后,要对后勤工作人员进行定期培训,使他们能够更好地履行自己的职责。除此之外,在建立健全后勤管理制度的基础上还需要明确各个岗位人员所负责的工作范围。比如采购人员需要负责幼儿园各个班级、办公室以及走廊等地方所需要购买物品以及材料的采购;保洁人员需要负责幼儿园各个地方以及走廊所需要打扫卫生等;安保人员则是负责幼儿园各个地方所需要安全保卫工作等等。

(二)加强对后勤人员的培训,提高其综合素质

幼儿园后勤工作人员要想更好地发挥自身作用,就要不断地加强自身的学习,提高综合素质。幼儿园要定期对后勤人员进行培训,使其能够掌握相关技能知识,提高工作效率。比如:幼儿园可以开展“后勤工作流程”的培训,通过对后勤工作流程的培训使后勤人员能够充分了解相关工作流程,保证工作的顺利开展;在幼儿园中开展“安全教育”的培训,提高后勤人员安全意识。另外,幼儿园还可以定期对后勤人员进行业务知识培训。对后勤人员进行业务知识和技能培训时,要注重方式方法,让其更好地理解相关内容。比如:针对一些新入职的员工进行培训时可以采用“老带新”的方式;针对一些已经具有一定工作经验的员工可以采用“老带新”、“经验传授”等方式。通过不同的方式方法使后勤人员能够更好地适应幼儿园发展的需要。另外,幼儿园还要积极开展相关知识竞赛活动,鼓励后勤人员积极参与进来。通过开展这样的活动能够使后勤人员不断学习,不断提高自身素质。

(三)增加与家长沟通的次数,密切家园联系

幼儿园后勤工作的顺利开展离不开家长的支持,因此,在幼儿园后勤管理工作中要注重与家长之间的沟通交流,积极邀请家长参与到幼儿园后勤管理工作中来。此外还要注意与幼儿家庭之间的沟通交流,通过家访等方式了解幼儿在家生活、学习情况,同时还可以邀请幼儿家庭参与到幼儿园后勤管理工作中来,让幼儿家庭了解幼儿园后勤管理工作内容,并积极参与到幼儿园后勤管理工作中来。

幼儿园后勤管理工作的开展离不开家长的配合,为了更好地发挥家园联系的作用,幼儿园应该增加与家长沟通的次数,通过多种方式与家长进行交流。幼儿园可以通过开设家长开放日、家长会等方式加强与家长沟通,使家长了解幼儿园各项工作的具体情况,让家长了解幼儿园的整体情况,并在此基础上对幼儿进行有效指导,帮助幼儿更好地发展。此外,幼儿园还可以在学期结束之后组织家长对幼儿园进行评估,了解幼儿在园情况、学习成果等,并对家长提出的建议进行及时改进。还可以通过制作《家园联系册》等形式加强与家长沟通交流,让家长了解孩子在园情况,同时也让家长了解幼儿园各项工作开展情况。如在开展家长会时可以增加与家长的交流时间,让每位家长都参与其中;在家园联系册中增加互动交流内容等。这样不仅可以增加家园之间的联系,还能促进教师和幼儿之间的沟通交流,更好地满足幼儿发展需要。随着幼儿教育事业的不断发展,越来越多的人关注到了幼儿教育工作。

以服务为宗旨,把幼儿园后勤工作做到实处

在开展幼儿园后勤工作时,要坚持以服务为宗旨,为幼儿营造良好的学习环境,为幼儿提供优质的教学资源,从而促进幼儿综合素质的提高。例如在幼儿园保安大带小巡逻维护安全案例中,幼儿园保安要大带小,不仅要对园内的孩子进行安全防范教育,还要对幼儿园的安全设施进行维护。每天早晨和中午的时候,保安都要在各个班级门口和走廊进行巡视,对发现的问题及时进行整改。有些幼儿园的保安一天要巡视几十次,保证每个角落都不遗漏。另外,还要对幼儿园的各种设施进行维护,比如楼道扶手、门把手等易松动的地方要加固;监控设施要确保正常运行;门岗和食堂值班人员要按时到岗,发现问题及时处理。有些幼儿园在家长接送孩子时,会有家长到园内接孩子,为了保证家长接送安全,保安除了对幼儿进行安全教育外,还要对家长进行引导,让他们认识到接孩子时不能随便离开自己的视线。对于在园外接送的家长,保安要向他们宣传不能随意让孩子离开自己的视线。为了保证幼儿接送安全,幼儿园保安还要根据园内情况对接送车辆进行检查、疏导。

实践活动为动力,不断完善和发展后勤工作

在新时代背景下,幼儿园后勤工作要想更好地适应时代发展的需要,就必须以实践活动为动力,不断完善和发展后勤工作,提升后勤服务质量。例如在厨师给孩子们介绍蔬菜食品案例中,在幼儿园,我们发现很多孩子喜欢吃蔬菜,但是他们对蔬菜的了解非常少,所以,我们决定通过各种活动来让孩子们了解蔬菜食品。首先,我们在幼儿的一日生活中渗透各种蔬菜食品。比如:在早餐时,我们给孩子们介绍鸡蛋、豆腐、红薯等;在午餐时,我们给孩子们介绍胡萝卜、黄瓜、西红柿等;在晚餐时,我们给孩子们介绍青菜、茄子等。其次,我们给孩子们展示各种蔬菜食品的制作过程,让他们认识蔬菜食品。最后,我们还定期给孩子们组织一些关于蔬菜的活动。比如:通过“我是小厨师”这个活动,让孩子们认识蔬菜食品;通过“蔬菜换鸡蛋”这个活动,让孩子们知道蔬菜食品的营养价值;通过“我是小厨师”这个活动,让孩子们感受到自己是小小厨师。

结束

幼儿园的后勤工作,在某种程度上也是服务于教学活动的,因此,必须要从工作的实际出发,不断地进行创新,提高服务质量和水平。只有这样才能实现幼儿园后勤工作的真正意义。另外,在具体的工作中,应该不断地学习、不断地提升自身的综合素质。只有这样才能在激烈的市场竞争中生存下去,从而创造出更加优秀的成绩。所以说,幼儿园后勤工作是一项非常重要的工作,需要不断地进行创新和改进。

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