小学生正处于身心发展的重要阶段，班主任担任着极为重要的管理与引导角色。若班主任不注重语言技巧、沟通方式单一，甚至批评责骂学生，小学生不仅会身心受害，更会产生厌学心理、抵触教师与学校。因此，小学班主任在管理工作中，要认识到良好语言沟通的重要性，着力优化语言技巧，提升沟通能力，通过获得小学生的尊重与喜爱，挖掘学生内在需求，架构师生沟通桥梁，激发小学生积极向上的奋进动力。

一、与家长合作

沟通艺术在小学班主任与家长合作方面扮演着重要角色。通过运用有效的沟通技巧，班主任可以建立和谐的家校关系。首先，班主任应当善于倾听家长的意见和关切，理解他们的观点和期望。通过倾听，班主任能够建立起家长对班级工作的信任，使家长感受到自己的意见被尊重和重视。其次，班主任需要有效地向家长传递学生的学习情况和班级的教育理念。良好的沟通技巧可以帮助班主任清晰地表达学生的进步、问题和需求，使家长能够及时了解孩子的学习状况。此外，班主任可以与家长共同探讨教育目标和方法，形成一致的教育理念，从而实现家校的紧密合作。另外，班主任还可以通过有效的沟通技巧解决家长的疑虑和问题。家长可能对教学方法、学业压力等方面存在担忧，班主任可以耐心倾听并给予合理解释和建议。通过积极的互动和合作，班主任能够与家长共同制定适合学生的教育方案，促进孩子的全面发展。最后，班主任可以通过定期的家长会议、家长工作坊等形式加强与家长的沟通和交流。这些机会为班主任提供了与家长深入交流的平台，进一步增进彼此的理解和信任。

二、在倾听中提升沟通效果

在人生起步时期，小学生要独立面对事情，而作为引导者的班主任则是带领小学生去学习和完成事情的人。整个过程中，班主任需要具备综合能力，尤其是语言素养。班主任的言行是小学生学习的对象，在小学生模仿能力较强的小学阶段，班主任对自身修养、语言素养的提升会直接产生不同的管理效果。班主任注重自身修养提升是思想进步的体现，也是将自己的未来发展目标定位在教育者、教育家的身份的规划，让自己向着更高目标去努力。因此，作为合格的人民教师，对自身的修养和语言素养都要进行同步提升。语言素养要以良好的师德为基础。教师的道德标准和人格品质对小学生的影响极大，要提升小学生的道德认知，班主任需重视自身道德水平的提升与行为约束，师德修养是教师的责任也是义务。班主任作为班级的管理者和引导者，必须强化自身的师德以及行为习惯培养。在现实的情况中，班主任由于工作繁忙，会经常忽视自身语言和行为对学生产生的影响。因此，将提升自身的语言素养，在倾听中提升沟通效果作为倾听策略在小学班主任工作中应用的第一要素。

比如，学生犯了原则性的错误，班主任在接到通知后，既要在班上公开批评，正班风，又要在事后找学生一对一沟通，耐心地倾听学生表达内心想法。学生是可以感受到诚恳的态度，没有指责与批评的倾听环境更容易让学生卸下防备，与班主任吐露心声。班主任的包容与关切之情是学生敢于表达的前提，以情动人才能获得真情的回应，知道学生内心的真实想法，在事后更好地开展教育工作。

三、理解与沟通并重

理解与沟通是形成班级管理的关键措施， 通过重视理解与沟通，使得师生之间能够相互尊重和理解，形成和谐的师生关系。首先，理解学生。需要深入了解学生，获得学生在学习、思想及身心状况等各方面的信息，需要从学生的生活、学习、情感、道德、审美、认知、意志等进行综合分析。班主任全面了解学生，才能够打开学生的心门，了解学生心理活动， 寻找适合学生的针对性的教育和管理方法，因材施教。对于学生的过失，也可以从学生的内心去寻找纠正方法，结合宽容和理解，使得学生的个性与心理受到保护，尊重与保护学生的创新精神。其次，重视沟通。班主任与学生的师生关系，不应该是一种居高临下的关系，而应该从学生的角度思考问题，建立平等的师生沟通与理解关系。小学生年龄小，班主任的言语、态度、举止和行为都可能对学生产生影响。在班级管理中，班主任要充分发挥构建和谐师生关系的作用，注意下面两个问题：第一，班主任全面、深入而广泛的接触学生，与学生亲切交谈；第二，言语温和，班主任的言行举止都应该是学生的榜样，兑现承诺，建立信任。班主任在和学生进行沟通时，要依据自身的教学经验和情感来进行有效的沟通，所以班主任不仅要加强在专业知识上的培训，同时也要注重积累有效的教学经验。特别是在时代飞速发展的当下，每一个学生的学习情感、生活经验和思想特点都是不一样的，班主任要跟上时代发展的脚步，和学生步调一致，运用学生能接受的方式和恰当的言语与学生进行沟通，让学生能感受到班主任是非常关心自己的，这样学生才会愿意和班主任进行交流。

四、通过反思提升沟通技巧

小学生的成长和发展是一个循序渐进的过程，沟通是解决问题、促进学生发展的重要手段，而不是目的。因此，在沟通结束之后，班主任应该跟踪、评价沟通效果。如果发现前期的沟通并未奏效，学生的问题未能解决，则需要反思沟通方式存在的缺陷，并且寻求改进沟通效果的方法。

如语言表达不够准确，引起学生的误解。小学生的理解能力有限，如果班主任在沟通时表达不够准确，有可能使学生产生误解，进而导致执行错误。为了改进沟通技巧和效果，小学班主任应该根据学生在沟通后的具体表现，评估沟通方式中存在的问题，通过深刻的反思，制定出具有针对性的改进方案，如凝练语言、倾听学生的真实诉求、采用温和的沟通态度等。同时教师要区分个别沟通与群体沟通。群体沟通是针对班集体的集中式沟通，其优点为效率高、示范性强，能够在较大范围内产生积极的效果。个别沟通是班主任与小学生的私下面对面沟通，排除了其他学生的影响，因此个别沟通往往具有一定的严肃性，对学生的心理影响更为强烈，因为学生需要单独面对班主任。显然，这两种沟通方式的应用场景存在一定的差异。班主任在纠正学生行为时，应根据学生的心理特点，合理选择个别沟通或者群体沟通形式。如果学生性格内向，情绪较为敏感，可采用个别沟通的方式，避免在公开场合下指出学生的错误，在最大程度上保护学生的自尊心。对于班级管理中存在的普遍性问题，如上课注意力不集中、不按时完成课后作业等，可采用集体沟通的形式，以便对全班学生产生作用。

结语：小学班级管理过程中班主任应运用沟通技巧与学生建立和谐互助的师生关系，与学生站在平等的位置上进行沟通和交流，了解掌握学生的生活和学习需求，有针对性地调整管理方法，为学生提供更多优质的学习服务，同时提高班级管理工作质量。

参考文献：

[1]翟培红.浅析小学班主任班级管理中的沟通艺术[J].教学管理与教育研究, 2023, 8(10):126-128.

[2]郭俊芳.浅谈小学班主任班级管理策略[J].新课程研究, 2021(10):2.