北京信息科技大学2021年度高教研究课题资助，项目名称：《高校在线教育的效果评价与未来趋势研究——以北京信息科技大学为例》，项目编号：2021GJYB29。

为探究高等教育线上教学的相关情况并预测线上教学的未来走向，笔者对北京信息科技大学（以下简称信息科大）教师和在校生都开展了问卷调查和随机访谈。本文主要以对教师调查获取的信息为基础，就信息科大线上教学相关情况进行探讨。问卷调查的基本情况如下：

笔者借助问卷星制作电子问卷并通过微信发出问卷的电子链接和二维码，发放对象为信息科大教师，发放时间为2023年6月29日15:47左右开始发放，截止到2023年7月1日17:13左右停止作答，问卷发放时间超过48小时。最终，共有57名教师参与问卷调查。因为参与问卷调查的教师数量有限，所以在一些调查结果的呈现方面会存在一定的局限性，但是教师调查和学生调查的结果可以相互印证，所以教师调查的相关结果依然可信。

问卷是为了解教师对线上教学的看法以及原因等相关信息，因此，主要包括以下问题：调查对象基本情况，使用过的平台/软件或者教学方式以及偏好和原因，线上教学期间的课程完成情况，是否偏好线上教学以及理由，不同教学方式效果的比较以及线上考试的相关情况等。

一、调查对象基本情况

（一）性别分布

表1 性别分布

（二）学院/教学单位分布通过表1可以看出，在调查对象中，女性教师居多。这可能和调查对象多来自文管类学院有关。

表2 学院/教学单位分布

二、教师使用过的平台/软件或者教学方式与参与调查的学生相比，参与调查的教师所在学院的分布不够广泛，主要集中在公共管理与传媒学院，作答人比例超过调查对象的50%。不过，结合学生调查结果来看，尽管调查对象所在学院分布缺少广泛性，但不影响最终结论的形成。

表3 教师使用过的平台/软件或者教学方式

三、教师对平台/软件的偏好和原因通过表3可以看出，在教师使用过的平台/软件中，占比位居前三位的是腾讯会议、学习通和雨课堂，和学生使用率排在前三位的平台/软件一致，只是排序略有不同，而表3也显示出教师对腾讯会议青睐有加。根据笔者经验来看，这和其使用方便有直接关系。

（一）教师的偏好

表4 教师偏好的平台/软件

（二）偏好的原因从表4可以看出教师最喜欢使用的平台/软件排在前三位的是腾讯会议、学习通和微信。其中，排在第一位的是腾讯会议，和学生偏好一致，而微信在学生的偏好中排名第四。这对教学平台/软件的研发者而言具备一定的启发意义。毕竟，学习通和雨课堂的使用比例虽然都不低，却都不是师生最偏爱的教学平台/软件。这是一个值得深入研究的问题。

表5 教师偏好的平台/软件具备的特征

从表5可以看出，在教师偏好某个平台/软件的原因中，排名前三位的是“操作简便，很快就能学会如何使用。”“直播效果较好，多数时候都很流畅。”“和学生在线互动方便。”前两个理由和学生的偏好理由排序一致。只是教师更加看重和学生互动是否方便，而且该因素排名第三，而学生对师生互动因素的考虑只排名第五。从该调查结果可以推断，线上教学期间，绝大多数教师选择了直播授课。而根据笔者了解的情况来看，笔者身边的同事直播授课的比例为100%。

四、教师在线上教学期间的课程完成情况

表6 线上教学期间的课程完成情况

表6是对问题“线上教学期间，您能否完成当时应该完成的所有课程？”回答情况的统计。表6显示，占调查对象89.47%的教师表示能够在线上教学期间完成全部课程，而且选择第一项的教师比选择第二项的教师多，这和学生的选择恰好相反，但是二者也不矛盾。如果填写问卷的教师和填写问卷的学生在学院分布上保持一致并且提升教师作答数量的话，相信关于本题的选择结果也会保持基本一致。另外，还有占调查对象10.53%的教师表示不能线上完成所有课程，这可以和学生的回答相互印证：在线上教学期间，确实有部分课程无法完成。这表明，因为疫情缘故而开展线上教学虽然做到了“停课不停学”，但是线上教学仍然存在无法克服的问题。

五、教师对线上教学的态度

（一）教师对线上教学的态度

表7 教师对线上教学的态度

通过表7可以看出，在调查对象中，56.14%的教师选择了“不好说，得看具体情况。”占比最高。而明确表示喜欢线上教学的教师也多于表示不喜欢线上教学的教师。这种比例排序，和学生选择一致。

（二）教师喜欢线上教学的原因

表8 教师喜欢线上教学的原因

表8是对问题“如果您喜欢线上教学，理由是？”（多选题）回答情况的统计。因为事先并不了解调查对象对线上教学的态度，而且调查对象也可能因课程不同而态度不同，所以笔者采用假设方式提问，这样可以最大限度了解到所有调查对象喜欢线上教学的原因。

在教师喜欢线上教学的原因中，排名前三位的是“方便，自由（主要指有更多时间可以自由支配）。”“不用到学校，免去在家和学校之间的奔波。”“不用在教室之间来回奔波，在家、办公室或者其他环境允许的地方就可以上课。”由此可见，时间和空间方面的便利性和自主性是教师喜欢线上教学的主要原因，这也是学生喜欢线上教学的主要原因。和学生不同之处在于，对教师而言，免到校的吸引力明显高于免去转换教室的吸引力。这应该是因为大多数教师的居住地都距离学校较远，所以通勤时间较长，而线上教学可以免去较长的通勤时间，这能够让教师节省极大的体力和精力。

需要说明的是，教师喜欢线上教学的原因也可能不是基于自身的考虑，而是更多地考虑学生的偏好。例如，有1位教师在该题中选择了“其他”并且填写了理由，该教师表示线上教学是当前学生适应的网络模式。在这种模式下，组织学生互动、学生通过弹幕发表观点或者提出疑问等都更方便，教师也更容易了解到学生的真实想法。

（三）教师不喜欢线上教学的原因

表9 教师不喜欢线上教学的原因

表9是对问题“如果您不喜欢线上教学，理由是？”（多选题）回答情况的统计。基于和上一个问题同样的考虑，该问题也采用假设式提问。

表9显示，在教师不喜欢线上教学的原因中，排名前三位的是“感觉线上教学效果不如线下教学效果。”“线上教学时，看不到学生的反应，这对自身授课多少有些不利影响。”“线上教学期间，通过不同方式/渠道得知不少学生较为懒散。”“线上教学时，和学生互动不方便，也缺乏互动氛围。”（后两个选项排名并列第三。）由此可见，教学效果、自身感受、学生上课状态以及师生互动情况是教师不喜欢线上教学的主要原因。此外，有些课程内容不适合线上教学虽然在调查结果中没有排进前三位，但也是教师不喜欢线上教学的一个很重要的因素，而该因素在学生调查中排名第二位。

（四）教师对线上教学效果的看法

表10 线上、线下教学效果的比较

表10是对问题“以您的体验来看，大多数情况下，哪种方式教学效果更好？”回答情况的统计。该表显示，在调查对象中，将近65%的教师认为“线上和线下教学相结合”的教学效果是更好的，在所有选项里占比最高，该选项也是学生选择占比最高的一项。认为线上教学效果更好的教师为0人，而认为“线上和线下教学效果几乎相同”的教师也只有1人。可见，就本次调查结果而言，教师对线上教学效果的认可度极低。如果扩大调查范围，这种认可度应该会上升，但也十分有限。

六、教师对线上考试效果的看法

（一）组织线上考试的经历

表11 关于教师入校以来组织线上考试经历的统计

表11是对问题“自进入信息科大以来，您是否开展过线上考试（含闭卷、开卷以及小组汇报等形式）？”回答情况的统计。和学生情况不同，截止到2023年6月底，所有参与调查的在校生都经历过线上考试，但是参与调查的教师则不是人人都组织过线上考试。这可能是因为参与调查的教师承担的教学任务是选修课，期末成绩原本就是按提交的论文给出，而不需要组织考试；也可能是因为期末时无法返校组织线下考试，所以改考试为考察；还可能是因为其他原因。

（二）对线上考试效果的看法

表12 教师对线上和线下考试效果的看法

在线上考试和线下考试效果的比较方面，超过70%的调查对象选择了“线下考试效果更好。”而认为“线上考试效果更好”的比例才刚刚超过7%，认为“线上和线下考试效果一样”的教师也刚刚超过调查对象的10%。可见，线上考试效果没有获得教师的普遍认可。

七、教师对发展线上教学的看法

表13 教师对发展线上教学的看法

当被问及“您认为，是否有必要大力发展线上教学？”时，42.11%的调查对象认为有必要大力发展线上教学，占比最高。不确定是否有必要大力发展线上教学的教师占调查对象的36.84%。此外，有21.05%的调查对象认为没有必要大力发展线上教学。这在一定程度上可以说明至少有一部分教师对线上教学的应用只是不得已的选择，只要条件允许，绝不会主动选择线上教学。

八、结论和探讨

（一）教师对线上教学平台/软件的偏好——腾讯会议最受青睐

线上教学期间，学生使用过的平台/软件排在前三位的是学习通、腾讯会议和雨课堂，教师使用过的平台/软件位居前三位的是腾讯会议、学习通和雨课堂。不管是学生，还是教师，使用率最高的都是前述三种平台/软件，只是排序略有不同。但若论受欢迎程度，在师生当中，腾讯会议的受喜爱程度都位居第一。

学习通和雨课堂使用率高是正常的，毕竟，学校推荐使用并且组织过培训，但使用腾讯会议则是教师的自主选择。就笔者体验来看，腾讯会议的便捷性是非常明显的，因为其操作简单，容易学会，界面简洁，操作中没有出现过难以解决的问题；从功能性上讲，直播上课时，共享屏幕就可以让所有学生看到PPT，需要和学生互动时，学生打开麦克风即可，可以满足直播上课的基本需求，所以笔者最为偏好的也是腾讯会议。

教师偏好的平台/软件的首要特征是其“操作简便，很快就能学会如何使用。”和学生选择一致。可见，不管偏爱哪种线上教学平台/软件，操作是否简便，学会使用的速度是否够快都是师生会首先考虑的因素。大约也是因为操作简便的缘故，微信才会成为教师偏好的平台/软件中的第三名。毕竟，微信作为社交工具，几乎人人都在使用，而使用微信甚至不需要学习只靠自我探索就能完成操作。

（二）教师在线上教学期间的课程完成情况——绝大部分教师均可线上完成全部课程

根据问卷的回答情况可以看出，89.47%的教师回答所有课程都可以线上完成，尽管有的课程需要采用替代方式进行，但是也可以完成。只有刚刚超过10%的教师回答不是所有课程都能线上完成。

如此看来，尽管不能线上完成的课程只是少数，但是这部分课程值得重视。如果没有适当的线上教学方式或者技术出现，当一些特殊情况再次出现时，这些课程还是有可能无法按计划完成教学。而具体包括哪些课程，能否研发出线上教学的方式或者技术以满足这些课程开展线上教学的需求，还需要进一步调研。

（三）教师对线上教学的态度——喜欢线上教学的教师占比不到调查对象的一半

在对线上教学的态度方面，教师选择比例最高的选项是“不好说，得看具体情况。”和学生回答情况一致，而且所占比例均超过50%。根据笔者的了解，这种“具体情况”最有可能集中在以下几点，一是课程内容是否适合线上教学，这一点是师生都会考虑的因素；二是线上教学是否会对教师的授课水平产生不利影响，这一点是学生更有可能考虑的因素；三是能否开发出有效的仿真系统，便于教师观察学生的线上学习状态，也能让师生之间、学生之间可以随时看到对方的情况，从而尽量贴近线下教学情境，这一点是师生都希望出现改善的因素。

时间上的方便、自由是师生喜欢线上教学的共同因素，也是排在首位的因素。学生不喜欢线上教学的首要原因则是线上教学期间的学习状态不佳；教师不喜欢线上教学的首要原因是认为线上教学效果不如线下教学效果。总结起来看，教师和学生不喜欢线上教学的首要原因其实都在于对教学/学习效果的关注。

学生和教师对于线上和线下教学效果比较的观点比较有趣，接近60%的学生和超过60%的教师认为，在大多数情况下，线上和线下相结合的教学效果更好。至于该如何结合，将在下文中展开探讨。

（四）教师对线上考试效果的看法——线上考试效果没有获得教师的普遍认可

不管是教师，还是学生，选择“线下考试效果更好”的比例都是最高的，而且该选项在教师中的占比超过70%。对于考试效果的考虑，可能不同人的考虑因素会有很大不同，例如，教师会考虑线下考试更便于检验学生的学习成果，而学生可能会考虑线下考试更有考试氛围，大部分同学也会认真复习；教师会考虑线下考试更便于维护考场秩序，学生则会考虑线下考试更公平、更自觉，也不会受到网络状况的干扰……总之，教师对线上考试效果的认可度很低。

（五）教师对发展线上教学的态度——持肯定态度者最多

“您认为，是否有必要大力发展线上教学？”这个问题没有出现在学生版问卷中，而只出现在教师版问卷中。笔者的考虑是，学生的认知不够全面，即便提出该问题，其对问题的回答也可能无法代表其全部的真实想法，倒不如通过其他具体问题推测其关于此问题的态度。而教师则是在教学一线，其教学能力、教学经验都能让其对发展线上教学的必要性有更深刻和更长远的考虑，而且在一般情况下，教师掌握着是否开展线上教学的主动权，因此，这个问题向教师提出更为合适。

从回答结果上看，尽管认为有必要大力发展线上教学的教师占比不到调查对象的50%，但也是所有选项中占比最高的。而且根据问卷调查结果可以看出，大多数教师和学生都认为线上和线下相结合的教学效果更好，而认为单纯的线上教学效果更好的师生占比均很低。可见，将发展线上教学的主要方向放在如何将线上和线下教学更好结合上最可能符合师生的共同期望。至于如何结合，则需要深入研究。

根据笔者的了解，这种线上和线下教学的结合更可能是学生对线上学习资源的青睐和师生对线下教学氛围、教学效果认可的结合。这种结合将对教师提出很高的要求，一是需要教师将适合的学习资源传到线上供学生学习；二是需要教师将线上学习资源恰当地融入线下教学，以体现出线上学习资源对线下教学的启发、引导和辅助功能；三是需要教师考虑是否要将学生学习线上资源的时间纳入线下教学课时，以免占用学生的课外时间；四是教务部门是否同意教师将原本全部线下教学的课时改为一部分课时线下教学，一部课时线上教学或者一部分课时学生自学。

（六）教师的教学水平始终是提升教学质量的关键因素

根据笔者调查可知，就某一门具体的课程而言，学生是期望线上教学，还是线下教学的最主要的考虑因素是课程内容、教师的授课水平和学习氛围。如果不考虑课程内容是否适合线上教学，那么在学生看来，如果教师授课水平高，学生就希望线下教学；而有的学生就是单纯的喜欢线下教学，因为期望和教师、同学见面并且面对面互动，而且线下教学的学习氛围良好，便于集中精力学习；而有的课，线下教学效果就一般，学生认为这样的课开展线上教学就行，例如，学生眼里的“水课”。笔者也向学生了解过何为“水课”？根据学生的回答可以认为，“水课”基本上是让学生缺乏获得感的课程，即学生感觉什么都学不到。据笔者了解，造成这种结果的因素主要有两个，一是课程本身缺乏吸引学生的内容，二是课程内容没问题，但是教师的讲授无法吸引学生，之所以无法吸引学生可能是因为教师的讲授缺乏趣味性，也可能是因为其他原因。当前述两个因素叠加时，学生更有可能希望开展线上教学。

通常情况下，教师的教学水平不会因为由线下教学改为线上教学而明显降低或者明显提升，因此，教师的教学水平依然是决定教学质量的主要因素。依照笔者经验来看，如何将有用的知识以有趣的形式传授给学生是提升教学质量的关键。

致谢：在此，笔者向在设计问卷过程中给笔者提供建议和相关信息的所有师生表达最真诚的谢意！向帮助笔者发放问卷的所有师生表达最诚挚的谢意！向参与本课题问卷调查和访谈的所有师生表达最真挚的谢意！

参考文献：

[1] 郝蕾.公司治理对会计信息披露质量影响的实证研究[J].福建质量管理,2019

[2] 杨荣美，滕冬梅.环境会计信息披露、会计稳健性对融资约束的影响[J]. 长沙大学学报，2022.